１．お問い合わせ
こちらのフォームから、または、お電話（070-6563-3081）で、まずはお問い合わせください。
２． 顔合わせ面談（ケミストリー・ミーティング）
コンサルタントとの相性を評価していただくため、関係者の皆様とミーティングを行います。ビジネスとファミリーの背景をお聞きします。ここで問題と望ましい姿を明確にします。
３．コンサルティング契約
WellSpringからコンサルティングの概要を記した提案書を提出し、同意にもとづいて契約書を交わします。
※このステップまでは料金は発生しません。
４．詳細調査
課題に関わる方々、主要なファミリーメンバー、会社幹部の方々、場合によっては、御社に関わる士業の方がた（会計士、弁護士など）のヒヤリングを行います。現況や過去、未来に関するアンケートにお答えいただきます。
５．フィードバックと実行計画
詳細調査、アンケートの結果と、問題解決のための実行計画を提示します。通常半日から1日、ファミリーメンバー（場合によっては経営幹部も）とのフィードバックミーティングを行い、実行計画を討議、確定します。
６．改善策の実施
改善策の主な例は次のとおりです。
- 家族会議の開催、家訓策定
- ファミリー研修（コミュニケーション、ビジョン、相互理解など）
- 経営者、後継者へのコーチング、メンタリング
- 企業のクレド作成（あるいは見直し）と組織への定着
- 事業承継並びにオーナーシップ承継計画の立案
- 経営戦略プランニング
７．評価とフォローアップ
必要に応じて、進捗状況の評価とその後の定期的なフォローアップを行います。